TENGGARONG – Mall Pelayanan Publik (MPP) Kutai Kartanegara (Kukar) telah mencatatkan namanya sebagai salah satu yang terbaik di Indonesia. Dengan pelayanan administrasi kependudukan (adminduk) yang prima, MPP Kukar berhasil menduduki posisi keempat terbaik se-Indonesia, sebuah pencapaian yang menandai komitmen tinggi dalam memberikan layanan terbaik bagi masyarakat.
Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil) Kukar mencatat, kunjungan harian ke MPP mencapai angka yang mengesankan, yaitu 260 orang. Ini merupakan bukti dari kepercayaan masyarakat terhadap layanan adminduk yang disediakan.
Kepala Disdukcapil Kukar, M Iryanto, dengan bangga menyatakan, ini adalah hasil dari kerja keras semua lini. Penghargaan empat terbaik tingkat nasional yang kita raih merupakan bukti dari dedikasi kita dalam melayani masyarakat.
“Penghargaan tersebut juga diikuti dengan apresiasi dari KemenPAN-RB yang memberikan penghargaan keempat tingkat nasional pada tahun 2023,” ucap Iryanto.
Namun, pria yang akrab disapa Iryanto menegaskan, bahwasanya ini bukanlah hasil yang datang begitu saja. Berbagai upaya telah dilakukan oleh Pemerintah Kabupaten Kutai Kartanegara untuk memastikan layanan adminduk berjalan dengan maksimal.
“Kami tidak hanya melayani, kami berinovasi,” ujarnya, Rabu (3/4/2024).
Dalam sehari, layanan adminduk di MPP Kukar mampu menjangkau hingga 1.000 orang, baik melalui kunjungan langsung maupun secara online.
MPP Kukar menyediakan 23 layanan yang meliputi pembuatan KTP, penerbitan akta kelahiran atau kematian, hingga pengurusan nikah.
“Semua layanan ini diberikan dengan tujuan untuk memberikan kenyamanan dan kepuasan bagi masyarakat Kukar,” tegasnya.
Sebagai informasi, kisah sukses MPP Kukar ini adalah bukti nyata dari upaya pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas layanan publik. Langkah ini merupakan langkah maju yang patut diapresiasi dan menjadi contoh bagi daerah lain di Indonesia. (Adv/DiskominfoKukar)