Kabarnews.co, TENGGARONG – Menjelang babak baru sejarah Kalimantan Timur dengan hadirnya Ibu Kota Nusantara (IKN), Dinas Pariwisata Kabupaten Kutai Kartanegara (Kukar) melangkah serius menyiapkan sumber daya manusia (SDM) di sektor pelayanan hotel. Salah satu upaya konkret diwujudkan melalui pelatihan dan sertifikasi khusus bagi 20 resepsionis hotel, yang dilaksanakan pada 3–5 Juni 2025 di Hotel Grand Elty Singgasana, Tenggarong.
Peserta yang terlibat berasal dari tiga kecamatan strategis, yaitu Tenggarong, Loa Kulu, dan Muara Jawa. Ketiganya dikenal sebagai wilayah penyangga yang akan bersinggungan langsung dengan pergerakan wisatawan, pebisnis, hingga tamu-tamu negara yang datang seiring perkembangan IKN.
Sekretaris Dispar Kukar, Sugiarto, menegaskan bahwa agenda ini bukanlah kegiatan seremonial semata.
“Pelatihan ini bukan rutinitas tahunan semata, tapi bagian dari strategi jangka panjang,” ujarnya penuh keyakinan.
Menurutnya, SDM pariwisata yang mumpuni akan menjadi salah satu kunci daya saing daerah dalam menghadapi lonjakan kebutuhan layanan berkualitas.
Materi yang disajikan tidak hanya sebatas teori, tetapi juga praktik langsung yang mengacu pada Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI). Peserta dilatih untuk menguasai pelayanan tamu, teknik reservasi, penanganan keluhan, komunikasi kerja yang efektif, serta pengoperasian sistem Front Office berbasis komputer.
“Kukar sebagai daerah penyangga IKN harus siap dengan SDM yang profesional di sektor pelayanan,” tambah Sugiarto.
Pemerintah daerah berharap langkah ini menjadi awal dari lahirnya tenaga kerja pariwisata lokal yang tangguh, tidak hanya siap melayani tamu dengan ramah, tetapi juga mampu bersaing di kancah nasional dan internasional. Pelatihan ini sekaligus menjadi sinyal bahwa Kukar menempatkan sektor pariwisata sebagai bagian penting dari denyut ekonomi daerah di era IKN. (Adv/DiskominfoKukar)
***
Editor : Rachaddian (dion)
